Häufig gestellte Fragen

Wir bieten eine umfassende Palette an Edelmetallen, einschließlich Goldmünzen, Goldbarren, Silbermünzen, Silberbarren, Platin- und Palladiumprodukte. Alle unsere Produkte sind zertifiziert und erfüllen internationale Qualitätsstandards.

Unsere Preise basieren auf Echtzeit-Marktkursen und werden regelmäßig im Laufe des Tages aktualisiert. Wir halten wettbewerbsfähige Spreads und transparente Preisgestaltung aufrecht, um sicherzustellen, dass Sie den besten Wert für Ihre Investition erhalten.

Ja, absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsverarbeitung. Alle Bestellungen sind während des Versands vollständig versichert und wir bieten Tracking-Informationen für vollständige Transparenz.

Unser Altgoldankauf-Service ermöglicht es Ihnen, Ihren ungewollten Goldschmuck, Münzen oder Barren zu verkaufen. Wir bieten wettbewerbsfähige Preise basierend auf aktuellen Marktkursen und bieten sofortige Bewertung mit unserem Online-Rechner.

Die Standardlieferung dauert normalerweise 3-5 Werktage innerhalb der Schweiz. Expressversandoptionen sind für schnellere Lieferung verfügbar. Alle Sendungen sind vollständig versichert und erfordern eine Unterschrift bei der Zustellung.

Ja, wir bieten eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung. Für Umtausch oder Rückgaben kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, um den Prozess zu initiieren.

Ja, wir bieten sichere Tresorlagerungsdienste für Ihre Edelmetalle. Ihre Vermögenswerte werden in Hochsicherheitseinrichtungen mit vollständiger Versicherungsabdeckung und 24/7-Überwachung gelagert.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Banküberweisungen, Kreditkarten und Kryptowährung. Alle Transaktionen werden sicher über unser verschlüsseltes Zahlungsgateway verarbeitet.

Ja, alle unsere Edelmetallprodukte werden mit Echtheitszertifikaten geliefert. Wir beziehen von renommierten Münzstätten und Raffinerien, die den Standards der London Bullion Market Association (LBMA) entsprechen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können auch Ihren Bestellstatus verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihren Bestellverlauf einsehen.